首页教程资讯游戏攻略 → 原神未满18充值怎么退款 原神未满18充值退款步骤

原神未满18充值怎么退款 原神未满18充值退款步骤

编辑:休闲手游网 | 更新时间:2023-12-23 07:50 | 发布时间:2023-12-23 07:50

  原神未满18充值怎么退款?原神游戏最近也闪现了未满18防沉迷系统,随着这个功能在游戏中的上线,很多小朋友都无法在游戏中进行游戏体验,加上很多未满18小孩使用的是自己父母的手机进行游戏,因此很多时候都会在游戏中进行无意识冲款,你将在游戏中进行各种道具获取,但事后被父母知道后就会挨揍,而父母却要为游戏中充值的钱进行退款,但很多玩家都不知道原神未满18充值怎么退款,小编将在接下来的内容中为你带来详细的退款方法分享,想获取更多游戏相关攻略可千万不要错过了。

  原神未满18充值怎么退款

  首先需要大家注意的是,被证明确实属于未满18人误充值的情况下,且未满18人退款申请通过后,米哈游官方将会收回提交申请的未满18人账号,而如果未能证明属于未满18人行为,申请将会被打回,而由于每个家庭仅会受理1次,将无法再次受理。所以大家在进行退款操作前,需要在满足未满18人退款条件、知悉未满18人退款申请后果的前提下,可参照以下步骤进行申请。

  退款申请具体操作如下:

  第一步:使用电脑浏览器/手机浏览器访问米哈游成长关爱平台

  第二步:登录家长的账号,未注册的家长根据页面指引注册(不要使用孩子游玩游戏的账号密码登录提单,需要家长单独注册账号)。

  第三步:根据页面提示进行自助填写成长关爱工单,并上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料

  第四步:在诉求中填写退款诉求,留下联系方式等待审核结果即可

  值得注意的是,一个家庭的申诉仅能受理一次,退款申请流程中,家长需要提供材料,证明与孩子的监护人关系,以及确实是孩子本人在玩和误充值。

  此外,由于仅有一次受理机会,除了退款并让官方回收和永久封禁账号外,家长若想要保留游戏账号、更好地管理孩子的游玩时间,还可以选择终止退款,并转为申请将账号实名信息尊享为孩子本人的,而实名认证为未满18人的账号,可以受到国家规定的未满18人防沉迷限制,家长也能随时通过成长关爱后台监督孩子的游玩。

  更改实名认证申请具体操作如下:

  第一步,和退款申请的流程类似,该步骤需要家长进入成长关爱平台、填写工单和相关信息资料。

  第二步,完成以上操作后,填写更改实名认证的诉求内容。

  第三步,专员将审核更改实名认证的条件和所需材料,如果审核通过的话,申请人只需等待米哈游更改实名,账号不会被收回,但会受到国家规定的未满18防沉迷限制。

  以上就是小编今天为你带来的关于原神未满18充值怎么退款的内容分享,想获取更多游戏相关攻略请关注休闲手游网。